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1月12日(木)カスタマーサポート営業時間のお知らせ

誠に勝手ながら、2017年1月12日(木)は社内研修のため
カスタマーサポートを12時までとさせていただきます。

<お問い合わせについて>
休業期間中、メール・FAXでのお問い合わせは受付をしておりますが
回答については1月13日(金)以降に順次行いますのでご了承をお願い致します。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社では下記の通り年末年始休業とさせていただきます。

<年末年始休業期間>
2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)

<ご注文の発送について>
ご注文商品の発送につきましては、ご注文日の翌営業日からの順次発送となります。

<お問い合わせについて>
休業期間中、メール・FAXでのお問い合わせは受付をしておりますが
回答については1月4日(水)より順次対応させていただきますので、
何卒ご了承の程お願い致します。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


10月7日(金)カスタマーサポート営業時間のお知らせ

誠に勝手ながら、2016年10月7日(金)は社内研修のため カスタマーサポートを16時までとさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


カスタマーサポート夏期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2016年8月11日(木)~2016年8月15日(月)まで、
夏期休業とさせていただきます。

<商品の発送について>
8月10日(水)~2016年8月15日(月)のご注文商品の発送につきましては、
8月16日(火)からの順次発送となりますので、予めご理解いただきますようお願い致します。

<お問い合わせについて>
夏期休業中のお問い合わせフォーム、メール・FAXでのお問い合わせは受け付けておりますが
回答は2016年8月16日(火)以降に順次行いますのでご了承をお願い致します。

※8月16日(火)は混雑が予想されますので、
お問い合わせの回答にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

ご不便をお掛けいたしますが、
予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


7月6日(水)カスタマーサポート営業時間のお知らせ

誠に勝手ながら、2016年7月6日(水)は社内研修のため カスタマーサポートを12時までとさせていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

<お問い合わせについて>
お問い合わせフォーム、メール・FAXでのお問い合わせは受付をしておりますが 回答については、2016年7月7日(木)より順次対応させていただきますので、 何卒ご了承の程お願い致します。


ゴールデンウィーク営業時間のお知らせ

ゴールデンウィーク期間中(4月29日(金)~5月8日(日))の営業時間は次のとおりとさせていただきます。

5月2日(火)10:00~17:00
5月6日(金)10:00~17:00

<商品の発送について>
ご注文商品の発送につきましては、ご注文日の翌営業日からの順次発送となります。

<お問い合わせについて>
休業期間中、メール・FAXでのお問い合わせは受付をしておりますが
回答については営業日に順次対応させていただきます。
内容によっては、お時間をいただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、
予めご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


熊本地方に発生した地震に関するお見舞い

 

この度、平成28年(2016年)熊本地震で亡くなられた方々に哀悼の意を捧げますとともに、被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

ダイレクト出版グループは、被災地における救援活動等にお役立ていただきたいとの思いから、寄付金として1千万円を拠出することを決定しました。

被災地の方々におかれましては、一日も早い復旧がなされますことをお祈りいたします。

 

2016/4/19


3月23日(水) システムメンテナンスのお知らせ

2016年3月23日(水)は、サービスリニューアル作業に伴い、システムメンテナンスを行います。
作業中は、一部サービスがご利用いただけなくなります。

・ご注文ページ
・マイページ
・メンバーサイトなど一部のサービス

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


年末年始休業のお知らせ


誠に勝手ながら、弊社では下記の通り年末年始休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

   年末年始休業期間 
  2015年12月30日(水)~2016年1月3日(日)

<ご注文の発送について>
ご注文商品の発送につきましては、ご注文日の翌営業日からの順次発送となります。

<お問い合わせについて>
休業期間中、メール・FAXでのお問い合わせは受付をしておりますが
回答については1月4日(月)より順次対応させていただきますので、何卒ご了承の程お願い致します。


カスタマーサポート夏期休業のお知らせ

誠に勝手ながら、2016年8月11日(木)~2016年8月15日(月)まで、
夏期休業とさせていただきます。

<商品の発送について>
8月10日(水)~2016年8月15日(月)のご注文商品の発送につきましては、
8月16日(火)からの順次発送となりますので、予めご理解いただきますようお願い致します。


<お問い合わせについて>
夏期休業中のお問い合わせフォーム、メール・FAXでのお問い合わせは受け付けておりますが
回答は2016年8月16日(火)以降に順次行いますのでご了承をお願い致します。

※8月16日(火)は混雑が予想されますので、
お問い合わせの回答にお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

ご不便をお掛けいたしますが、
予めご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。


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