Act on specified commercial transactions
特定商取引法上の表記
販売業者
ダイレクト出版株式会社
販売責任者
小川忠洋
所在地
〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町 2 丁目 3-13 大阪国際ビルディング 13F
連絡先
（WEB）
ダイレクトアカデミーマイページよりご連絡ください。
https://dpub.jp
（商品の解約手続きもマイページから可能です。解約方法はこちら）
お問い合わせフォーム
https://dpub.jp/contact_forms
※マイページまたはフォームからお問い合わせいただくとスムーズに対応させていただく
ことが可能です。
※上記 Web サイトは当社グループ共通のページ（ダイレクト出版グループ サポートサイト）
です（以下カスタマーサポートページも同様です）。
（ＴＥＬ）06-6268-0850 10:00 ～ 17:00（土日祝日を除く）
（ＦＡＸ）06-6268-0851 24 時間対応
（email）support_inquiry@d-publishing.zendesk.com
商品代金以外の必要料金
商品の荷造り・配送料金
代金引換を選択された場合の代引手数料
振込手数料（銀行振込み決済の場合）
お客様都合による商品返送時の配送料金
申込の有効期限
代金引換の場合は、配送会社が最初にお届けした日から 7 日以内に商品の受領及び
お支払いが確認できない場合、銀行振込の場合には、
購入申し込みから 3 日以内にご入金を確認できなかった場合には
キャンセルされたものとみなし、ご注文を取消しさせていただきますのでご了承ください。
不良品
弊社による商品間違い、破損などの初期不良品につきましては速やかに交換させていただ
きます。商品到着から 7 日以内にカスタマーサポートへご連絡ください
販売数量
数量に制限はありません。（一部期間限定商品もございます。）
引き渡し時期
代金引換の場合はお申込み日の翌営業日から、それ以外は決済日または入金日の翌営業日
から５営業日以内に発送致します。
商品はヤマト運輸、佐川便又は日本郵便にて配送します。
デジタル商品はご購入手続きが完了次第、原則として商品提供サイトにて提供します。
予約商品のデジタル商品は、商品提供予定日にご提供いたします。
予約商品の発送商品は、商品提供予定日から１週間以内に発送予定です。
送料手数料
全国一律 550 円（税込）
※ 送料手数料は、上記より割引、又は無料とさせていただいている商品もあります。
お支払方法
クレジットカード（VISA、 Master、 JCB、 AMEX、 Diners）
代金引換
銀行振込み
AmazonPay
※商品によって選択できるお支払方法が異なる場合があります。詳しくは各商品の販売サ
イトにてご確認ください。
※クレジットカード分割払いをご利用の場合には、各クレジットカード会社の規約に基づ
き別途手数料が発生します。
※代金引換をご利用の場合には、別途代引手数料 440 円（税込）が発生します。
※銀行振込みの手数料はお客様負担となります。
お支払い時期
クレジットカード決済の場合は、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いと
なります。
代金引換発送は、商品お受取り時にお支払いください。
銀行振込の場合、商品の発送はお振込確認後となります。原則としてお申し込みから 3 日
以内にお振込みください。
返品について
商品販売ページに別途記載がない限り、返品はお受けしておりません。
商品販売ページに保証期間の記載のある商品につきましては、ご購入後、保証期間内にご
連絡いただければご返金いたします。
※保証期間や返品の要不要につきましては商品により異なりますので、販売ページ記載の
内容をご確認ください。
（カスタマーサポートページ）
https://dpub.jp/contact_forms
（ＦＡＸ）
06-6268-0851 24 時間対応
返品送料
お客様都合による返品・返金手続きに伴う商品返送料金は、
お客様のご負担となります。（着払いでお送りされた場合、返金額から送料を差し引かせて
いただきます。
お試し商品の数量制限について
「お試し商品」は、お一人様１商品１つまでのご購入となります。
お試し商品の中途解約について
「定期購読商品のお試し」商品は、お試し期間終了後、自動的に契約更新となり翌月から当
社通常販売価格による商品代金が発生いたします。
契約更新をご希望されない場合には、お試し期間終了日の前日までにダイレクトアカデミー
マイページから解約、またはカスタマーサポートページよりご連絡ください。
※解約後はお試し期間満了後はお試し商品を商品提供サイトで閲覧できなくなります。あ
らかじめご了承ください。
ダイレクトアカデミー
https://dpub.jp
カスタマーサポートページ
https://dpub.jp/contact_forms
定期購読商品の中途解約について
「年間購読商品」は、毎年更新日に自動的に契約更新されます。
契約更新をご希望されない場合には、
契約更新日の前日までにダイレクトアカデミーマイページから年間更新の停止、またはカ
スタマーサポートにご連絡ください。
※年間更新の停止後は契約期間満了後、年間購読商品を商品提供サイトで閲覧できなくな
ります。あらかじめご了承ください。
ダイレクトアカデミー
https://dpub.jp
カスタマーサポートページ
https://dpub.jp/contact_forms
「月間購読商品」は、毎月更新日に自動的に契約更新されます。
契約更新をご希望されない場合には、契約更新日の前日までにダイレクトアカデミーマイ
ページから解約、またはカスタマーサポートにご連絡ください。
※解約後は契約期間満了後、月間購読商品を商品提供サイトで閲覧できなくなります。あ
らかじめご了承ください。
ダイレクトアカデミー
https://dpub.jp
カスタマーサポートページ
https://dpub.jp/contact_forms
定期購読商品のサービス期間・
請求日について
取扱商品
電子書籍、書籍、ＤＶＤ、オーディオブック、プログラム、アプリケーションツール、セミナー、
電子教材等
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